Data Warehouse-based CRM Modeling: Process and Data Perspective

데이터 웨어하우스 기반의 고객관계관리 모델링: 프로세스 및 데이터 관점

  • 김기운 (고려대학교 기업경영연구소) ;
  • 김성근 (중앙대학교 경영학과) ;
  • 김유경 (한국산업은행 전산부)
  • Published : 2000.12.31