A Study on the Relation Between Information Model and Usability of Website

웹사이트의 정보 모델과 사용성의 관계

Websites support various user activities in a wide range of contents domain and so they require different approach to extract principal design problems. In the point of media perspective on websites, this paper figures out the relationship between designer, user and website and discusses design factors of usability. It aims for the basic framework for interface design. In the media perspective website is an information entity mediating user and designer. Information entity is composed of various design factors relating to user, designer, website and others. It intends that user and information entity are accommodative to each other and have common conceptual model. To do so it is necessary for achieving usability objectives such as effectiveness, efficiency and satisfaction based on the understanding user goal, cognitive and affective characteristics. In the point of usability we examine design factors and features that are appropriate for users cognitive and affective function according to information entity model that constitutes contents, organization and representation level.

웹사이트는 다양한 컨텐츠 영역에서 여러 유형의 사용자 활동을 지원하며, 이에 따라 주요 인터페이스 디자인 문제를 추출하기 위한 서로 다른 접근을 요구한다. 본 연구에서는 웹사이트의 매체적 역할을 중심으로 개발자, 사용자, 웹사이트간의 관계를 이해하고 사용성에 관한 디자인 요소들에 대해 보다 체계적인 관점에서 파악함으로써 인터페이스 구현의 기초적인 틀을 마련하고자 한다. 매체적 측면에서 웹사이트는 사용자와 개발자 사이에 존재하는 일종의 정보체라 할 수 있다. 사용성을 중심으로 한 정보체의 형성에는 사용자, 개발자, 웹사이트 및 여러 환경적 요인들과 관련된 다양한 디자인 요소들이 포함된다. 이는 궁극적으로 정보체를 매개로 한 상호작용에 있어서 사용자와 정보체가 보다 수용하는 상태, 즉 공통적인 개념모델의 형성을 위한 것이 되어야 한다. 이를 위해서는 사용자 목표 및 인지적, 정서적 측면의 사용자 특성에 대한 이해를 바탕으로 크게 합목적성, 효율성, 주관적 만족의 사용성이 요구된다. 이러한 맥락에 따라 정보체의 기본 구조 즉, 정보 모델을 설정하고 이에 따른 디자인 요소 및 이의 특질에 대해 파악한다. 정보모델은 크게 내용 수준, 구성 수준, 표현 수준으로 구분할 수 있으며 각 수준별로 사용자의 적절한 인지적, 정서적 측면의 작용을 위한 디자인 요소들을 파악함으로써 인터페이스 디자인의 주요 문제를 체계적으로 이해한다.