Digital Contents (디지털콘텐츠)
- Issue 3 Serial No. 70
- /
- Pages.38-43
- /
- 1999
- /
- 1599-0036(pISSN)
CRM 시장
Abstract
금융권 통합이 마무리되면서 IT 업체들의 고객관계관리(CRM:Customer Relationship Management) 시장 진출이 본격화되고 있다. 한국IBM을 비롯해 SAP 코리아, 한국컴팩컴퓨터, 한국SAS, 한국HP, 한국유니시스, 한국오라클 등이 CRM 관련 전담팀을 구성하여 솔루션을 출시하는 등 시장 선점을 위한 각축전이 전개되고 있다.
Keywords