간호행정학회지 (Journal of Korean Academy of Nursing Administration)
- 제5권2호
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- Pages.401-414
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- 1999
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- 1225-9330(pISSN)
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- 2288-4955(eISSN)
간호서비스 성과 측정의 새로운 접근
A New Approach to the Nursing Performance Measurement
- Park, Chang-Kyu (College of Business Administration, University of Ulsan) ;
- Jung, Myun-Sook (Department of Nursing, Gyeongsang National University, Gerontology Health Research Center, GSNU.)
- 발행 : 1999.07.31
초록
향후 더욱 경쟁적인 상황에 놓이게 될 보천의료 분야에 능동적으로 대처하기 위한 방안의 하나로서 보건의료 조직은 간호부서의 성과 향상을 위한 노력을 지속적으로 기울이고 있다. 이러한 성과 향상을 위한 노력은 정확한 성과의 측정이 함께 이루어질 때 가능하게 된다. 간호서비스의 성과 측정은 여러 각도에서 조명되고 측정이 이루어져야하며 간호관리자는 총괄적인 성과측정시스템에 대한 새로운 인식과 사전 준비작업으로 무장을 하여야 한다. 이러한 요구에 맞추어, 본 논문은 간호 서비스의 성과측정방법에 대한 고찰, 즉 생산성, 효율성, 간호의 질, 수익성. quality of work life에 대한 간호분야에서의 접근방법을 재정리하고, 새로운 총괄적인 성과측정방법의 개념을 제시한다.
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