Abstract
This paper aims to contribute to the management of university libraries by analyzing basic facts about the conflicts in terms of recent theories on personal conflicts. In this hypothetical model, mutual relationship between conflict level and each independent variable was analyzed to test various hypotheses. A step by step regression analysis was made to find out the most influential factor on conflict levels. To attain the research objectives, 18 libraries $(66.67\%)$ in 27 private universities in Seoul were selected as informants. Questionares were distributed to 336 librarians out of total 342 and 280 answer sheets were collected back. Disregarding insignificant 7 answers sheets, total 273 ($81.25\%$ of distribution ) were taken as data for this research.
이 연구의 목적은 갈등 이론을 바탕으로 한 실증적 연구를 통하여 대학도서관 사서의 개인간 갈등의 요인을 파악하여 대학도서관 경영활동에 도움을 주고자 하는 것이다. 우선 갈등요인과 갈등수준 정도를 파악하고 이들간의 상관관계를 분석한다. 이를 통해 설정된 가설을 검증한다. 또한 갈등요인들 중 갈등수준에 실질적으로 영향을 미치는 요인을 밝히기 위해 단계적 회귀분석을 실시한다. 이 연구의 목적을 달성하기 위한 데이터를 수집하기 위해서 서울 시내 소재 27개 사립 대학도서관 중 $66.67\%$ 에 해당하는 18개 대학도서관을 조사 대상으로 하였다. 18개관의 조사 대상 총 사서 342명 중 336명에게 배부하였으며, 그 중 280부가 회수되었다. 회수된 설문지 중에서 응답 내용이 성실하지 않은 7부를 제외한 273부(회수율 $81.25\%$)를 분석 대상으로 하였다.