한국정보처리학회:학술대회논문집 (Annual Conference of KIPS)

한국정보처리학회 (Korea Information Processing Society)
권호 표지

외국인 유학생을 위한 대학교 입학안내 챗봇 개발

Development of an Admission Information Chatbot for International Students

  • 윤서연 (동덕여자대학교 문헌정보학과) ;
  • 김나윤 (동덕여자대학교 국어국문학과) ;
  • 김수빈 (동덕여자대학교 아동학과) ;
  • 정다희 (동덕여자대학교 문헌정보학과)
  • Seoyeon Yoon (Dept. of Library and Information Science, Dongduk Women's University) ;
  • Nayun Kim (Dept. of Korean Language and Literature, Dongduk Women's University) ;
  • Subhin Kim (Dept. of Child Development and Education, Dongduk Women's University) ;
  • Dahee Chung (Dept. of Library and Information Science, Dongduk Women's University)
  • 발행 : 2024.10.31
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초록

국내 외국인 유학생의 수는 점점 증가하는 추세이나 국내 대학 공식 홈페이지의 외국어 서비스의 제공은 미비하다. 외국인 유학생들을 위한 외국어 서비스를 지원하는 교내 홈페이지, 어플리케이션, 챗봇이 부실하여 외국인 유학생들은 신뢰성있는 정보 습득에 어려움을 겪고 있는 것이다. 이에 본 연구에서는 외국인 유학생을 위한 국내 대학교 입학안내 챗봇 개발을 제안한다. 닫힌 구조 대화를 이용하여 대학교 입학안내 페이지의 챗봇 플로우차트를 제시하여 현재 제공하고 있는 정보의 챗봇화 가능성을 살펴보고, 외국인 유학생을 위한 챗봇 도입 방법을 제안한다.

키워드

과제정보

이 성과는 중소벤처기업부의 2024 년 SW/콘텐츠 분야 대학 지원사업인 벤처스타트업 아카데미의 지원을 받아 수행된 연구임.

참고문헌

  1. 한국교육개발원(KEDI) , 2023 년도 국내 고등교육기관 외국인 유학생 현황, 2023
  2. 대한민국 교육부, 2027 년까지 외국인 유학생 30 만명 유치로 세계 10 대 유학강국으로 도약한다, 2023
  3. 대한민국 교육부, 2027 년까지 외국인 유학생 30 만명 유치로 세계 10 대 유학강국으로 도약한다, 2023Roger S. Pressman "Software Engineering A Practltiners' Approach" 3rd Ed. McGraw Hill