Acknowledgement
이 성과는 중소벤처기업부의 2024 년 SW/콘텐츠 분야 대학 지원사업인 벤처스타트업 아카데미의 지원을 받아 수행된 연구임.
References
- 덕성여자대학교, 덕사랑.
- 숙명여자대학교, AI 눈송.
Annual Conference of KIPS (한국정보처리학회:학술대회논문집)
- 2024.10a
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- Pages.1157-1158
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- 2024
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- 2005-0011(pISSN)
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- 2671-7298(eISSN)
DOI QR Code
Development of a Multilingual Service Chatbot Utilizing Real-time Translation Service
실시간 번역 기능을 이용한 다국어 서비스 챗봇 제작
- Yeoreum Jeong (Dept. of Statistics and Information Science, Dongduk Women's University) ;
- Sohyeon Na (Dept. of Library and Information Science, Dongduk Women's University) ;
- Jiseon Bae (Dept. of Creative Writing, Dongduk Women's University) ;
- Dahee Chung (Dept. of Library and Information Science, Dongduk Women's University)
- 정여름 (동덕여자대학교 정보통계학과) ;
- 나소현 (동덕여자대학교 문헌정보학과) ;
- 배지선 (동덕여자대학교 문예창작과) ;
- 정다희 (동덕여자대학교 문헌정보학과)
- Published : 2024.10.31
Abstract
인공지능(AI) 기술의 발달과 함께 챗봇은 다양한 산업 분야의 필수 서비스 요소이다. 그러나 국내 챗봇의 언어가 대부분 한국어 서비스에 국한돼 글로벌 확장성에 한계가 있다. 본 연구는 다양한 나라의 언어로 실시간 번역을 하는 외국인 학생을 위한 대학교 입학안내 챗봇 제작을 제안하는 것을 목표로 한다. 이를 위해 사용자 관점에서 기존 입학안내 챗봇을 분석하였으며, 분석 결과를 바탕으로 외국어 사용자 친화적인 챗봇 제작을 제안한다.
Keywords