한국컴퓨터정보학회:학술대회논문집 (Proceedings of the Korean Society of Computer Information Conference)
- 한국컴퓨터정보학회 2019년도 제60차 하계학술대회논문집 27권2호
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- Pages.201-202
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- 2019
지역축제에서의 서비스품질이 참가자 만족도에 미치는 영향에 관한 연구
A Study on the Effect of the Service Quality of Local Festival on Visitors' Satisfaction
- Lee, Eun-Ji (Graduate school of Business, Kyunghee University) ;
- Moon, Jea-Young (Div. of Global Business, Dongseo University) ;
- Kwon, Eun-Sil (Dongseo University) ;
- Kim, Hyo-Kyung (Tourism Management, Korea Tourism College)
- Published : 2019.07.10
Abstract
본 연구는 지역축제에 있어 축제참가자에 대해 긍정적인 영향을 주는 요인이 무엇인지를 알아보고자 한다. 지역축제의 경우 경제적, 환경적, 사회 문화적 영향을 받는다는 기존 연구들의 결과를 바탕으로 본 연구에서도 이러한 요인들을 반영하여 지역축제에서 필요한 서비스품질은 무엇인지를 알아보고자 한다. 본 연구는 이러한 결과들의 도출을 우리나라의 지자체에서 시행하고자 하는 지역축제에서 필요로 하는 전략의 방향을 정하는데 도움을 주고 수도권에 비교하여 낙후된 지방의 문화생활 발전에 기여하고자 한다.
Keywords