Usability Evaluation of ATM Training Contents for the Elderly

노인을 위한 ATM 교육 콘텐츠의 사용성 평가

As we move into the aging society, social efforts to improve the IADL of the elderly are getting bigger. In this study, elderly people were taught using tablet PC - based contents in order to make ATM more convenient. The ATM contents used are the educational contents for the tablet PC developed in the same way as the ATM interface used in the actual bank. After the elderly used the content, they evaluated the usability of the content.

고령화시대로 접어들면서 노인들의 IADL(수단적 일상생활활동)을 향상시키고자 하는 사회적 노력은 더욱 커지고 있다. 본 연구에서는 노인들의 금융활동, 특히 ATM을 보다 원활히 이용하도록 하기 위해 태블릿 PC 기반 콘텐츠를 이용하여 노인들을 학습시켰다. 이용한 ATM 콘텐츠는 실제 은행에서 사용하는 ATM 인터페이스와 동일하게 개발된 태블릿 PC용 교육 콘텐츠이다. 노인들이 콘텐츠를 이용한 후, 해당 콘텐츠에 대한 사용성 평가를 실시하였다.