Mobile App 서비스에 특화된 Out of Box Experience의 연구

Out of Box Experience for Mobile App Services

  • 김예슬 (국민대학교 테크노디자인 전문대학원)
  • Kim, Ye-Seul (Graduate School of Techno Design, Kookmin University)
  • 발행 : 2014.11.21

초록

제품/서비스의 전체 사용 경험 주기에서 사용자 인지와 수용에 영향력을 행사하는 첫 단계에 해당하는 OOBE(Out of Box Experience)를 Mobile App 서비스에 맞게 재구성하였다. 본 연구는 "사용자가 서비스를 획득하고(Acquire), 서비스 사용을 준비하다가(Prepare), 어느 시점에서 본격적으로 서비스를 사용하기 시작(First Use)"하는 3단계를 제시한다.

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