Proceedings of the Korean Society for Information Management Conference (한국정보관리학회:학술대회논문집)

Korean Society for Information Management (한국정보관리학회)
권호 표지

An Exploratory Study on the Users' Perception Influencing the Non-use of Public Libraries

공공도서관 비이용에 영향을 미치는 이용자 인식에 대한 탐색적 연구

  • Kim, Hayana (Graduate School of Library and Information Science, Yonsei University) ;
  • Kim, Giyeong (Dept. of Library and Information Science, Yonsei University)
  • 김하야나 (연세대학교 문헌정보학과 대학원) ;
  • 김기영 (연세대학교 문헌정보학과)
  • Published : 2014.08.21
Download PDF
⟨ Previous Next ⟩

Abstract

본 연구는 현재 공공도서관 비이용자이나 향후 이용할 가능성이 있는 잠재적 이용자의 공공도서관 비이용 원인이 무엇인지를 탐색하는 것을 목적으로 하며, 이를 위해 도서관 이용 중단자 및 비이용자 3명을 대상으로 한 심층면담의 내용을 분석하였다. 분석 결과, 잠재적 이용자들의 이용/비이용에 영향을 미치는 요인들로서 '동기', '도서관 지식', '만족', '접근성', '대용채널'의 5가지를 파악할 수 있었으며, 공공도서관에 대한 요구사항이 개선되었을 경우 이용할 의향이 있는 것으로 나타났다.

Keywords