A Study on the Present Situation and Solutions of Older Adults' Smartphone Digital Divide

노년층의 스마트폰 정보격차 현황 및 해소방안에 관한 연구

Promoting nationwide informatization by means of personal computer and wired Internet since the mid-1990s, the Republic of Korea has systematically dealt with the digital divide of older adults which has been lessened year by year. However, since the introduction of smartphone in Korea in 2009, the smartphone digital divide of older adults has been serious again. Therefore, this research will focus on the present situation and problems of smartphone digital divide of over-65 years old people and will suggest the proper policy solutions such as the enforcement of policy infrastructure, the expansion of smartphone education, the development of UI and contents, and the expansion of silver fare system and silver smartphone.

우리나라는 1990년대 중반부터 PC와 유선인터넷의 보급으로 정보화를 추진하면서 노년층의 정보격차 문제도 체계적으로 대응하여 해를 거듭할수록 호전 중에 있다. 그러나 2009년부터 스마트폰의 상륙으로 촉발된 스마트화 혁명 속에서 노년층의 스마트폰 정보격차 문제가 다시금 심각해지고 있다. 따라서 본 연구에서는 65세 이상의 노년층을 대상으로 스마트폰 정보격차의 현황과 문제점을 살펴본 다음, 이에 대한 해소방안으로 정책적 기반 강화, 스마트폰 교육 기회 확대, 노년층 UI 및 콘텐츠 개발, 실버요금제 및 효도폰 보급 확대 등을 제시해 보고자 한다.