여신업무중심의 사례 연구를 통한 효과적인 BPM 기능 구축

A Study BPM for Effective Construction On the Loan process

기업에서 BPM 을 구축하면 BPM 의 많은 기능들을 업무에 적용하여 비즈니스 프로세스가 개선 될 것으로 기대한다. 그러나, BPM 도입 후 실제적인 기대효과가 무엇인지는 명확하지 않았고, 완벽하게 비즈니스의 필요를 충족시키는 BPM 솔루션도 부재하여 효과적인 구축사례가 많지 않았다. 이것이 BPM 이 가지고 있는 다양한 기능을 업무 프로세스에 적절히 적용하지 못하여 BPM 도입을 망설이게 되는 이유이다. 따라서, 산업별로 BPM 구현 전략에 대한 기능 가이드가 필요하게 되었다. 본 논문에서는, BPM 을 도입 하는 금융권 여신 업무사례를 통한 구체적인 효과를 검토하고 여신업무에 적절한 BPM 기능들을 연구하여 효과적인 BPM 구축이 이루어지도록 제시한다.