Relationship between Job Stress and Social Support and Subjective Well-being among Private Security Agents

민간경비원의 직무 스트레스와 사회적 지지 및 주관적 안녕감의 관계

This study is to test the relationship between job stress, social support and subjective well-being among security agents. From 2. 23 to 3.30. 2009, covering a 35day period, 14 private security companies in Seoul were selected. Total 356 copies were picked up as the final sample. First, job stress of security agents showed that it was related to social support of neighbor and there's no relation to social support of family. Second, it showed that job stress of security agents negative affected on subjective well-being. Third, social support attentively affected on social well-being. Especially, it showed that the more social support by family was, the more subjective well-being was. Considering all the factors, social support by neighbors functions as an important parameter in relationship between subjective well-being and job stress among security agents.

본 연구는 민간경비원의 직무 스트레스와 사회적 지지 및 주관적 안녕감의 관계를 규명하기 위하여 2009년 2월 23일부터 3월 30일까지 35일간에 걸쳐 서울소재 민간경비회사 14개 업체를 모집단으로 선정한 후 유의표집법을 이용하여 420부를 배부하였으며, 극단치가 있거나 미회수된 설문지 등 66부를 제외하고 총 356부를 최종표본으로 설정하였다. 수집된 자료는 SPSSWIN 16.0을 이용하여 요인분석, 신뢰도분석, 다중회귀분석, 경로분석 등을 통하여 자료를 처리하였다. 결론은 다음과 같다. 첫째, 경비원의 직무 스트레스는 이웃의 사회적 지지와 유의한 관계가 있으나, 가족의 사회적 지지와는 관계가 없다. 둘째, 경비원의 직무 스트레스는 주관적 안녕감에 부적으로 유의한 영향을 미친다. 셋째, 사회적 지지는 주관적 안녕감에 유의한 영향을 미친다. 특히, 가족에 의한 사회적 지지가 높을수록 주관적 안녕감은 높다. 이를 종합해보면, 이웃의 사회적 지지는 경비원의 직무 스트레스와 주관적 안녕감의 관계에서 중요한 매개변수로 작용한다.