한국정보처리학회:학술대회논문집 (Proceedings of the Korea Information Processing Society Conference)

한국정보처리학회 (Korea Information Processing Society)
권호 표지
DOI QR코드

DOI QR Code

비즈니스 프로세스 모델에서의 설계 오류 유형 분석

Analysis of Design Error Types in Business Process Modeling

  • 김건우 (한양대학교 컴퓨터공학과) ;
  • 이정화 (한양대학교 컴퓨터공학과) ;
  • 김재형 (한양대학교 컴퓨터공학과) ;
  • 손진현 (한양대학교 컴퓨터공학과)
  • Gun-Woo Kim (Dept of Computer Science and Engineering, Hanyang University in Ansan) ;
  • Jeong Hwa Lee (Dept of Computer Science and Engineering, Hanyang University in Ansan) ;
  • Jae Hyung Kim (Dept of Computer Science and Engineering, Hanyang University in Ansan) ;
  • Jin Hyun Son (Dept of Computer Science and Engineering, Hanyang University in Ansan)
  • 발행 : 2008.11.14
PDF 다운로드
⟨ 이전 논문 다음 논문 ⟩

초록

비즈니스 프로세스란 기업의 모든 고객에게 적절한 서비스를 제공하기 위해 순차적 또는 동시적으로 발생할 수 있는 모든 연관된 업무의 집합을 의미한다. 이러한 비즈니스 프로세스는 프로세스 설계 작업을 통하여 시스템 차원에서 관리함으로써 프로세스의 생산성 및 효율성 등을 확대하게 된다. 하지만 프로세스 설계 작업은 주로 사람에 의해 수행되기 때문에 예상하지 못한 오류들이 발생할 수 있게 된다. 이러한 설계 오류들은 기업이 원하는 과정으로 프로세스가 진행하지 않을 수 있으며, 이는 기업의 막대한 인적 손실 및 비용 손실을 초래하게 된다. 그러므로 비즈니스 프로세스 설계 단계에서 오류가 없도록 설계 하거나 또는 미리 정의된 오류 유형들을 설계 도구를 통하여 검출 할 수 있는 작업이 필요하다. 본 논문에서는 비즈니스 프로세스 설계 단계에서의 오류 검출 작업에 활용될 수 있도록 유형 별로 설계 오류들을 분석 하고 정의하였다.

키워드

과제정보

이 논문은 2007년도 정부(과학기술부)의 재원으로 한국과학재단의 지원을 받아 수행된 연구임(No.R01-2007-000-20135-0). 이 논문은 2007년도 정부재원(교육인적자원부 학술연구조성사업비)으로 학술진흥재단의 지원을 받아 연구되었음(KRF-2007-313-D00757)