Proceedings of the Korean Society for Quality Management Conference (한국품질경영학회:학술대회논문집)
- 2007.04a
- /
- Pages.3-8
- /
- 2007
Propose Method of Process Improvement of Office Work by application Toyota's Flexible System
TOYOTA의 유연생산방식을 응용한 사무간접의 프로세스 개선 방안 제안
- Koh, Chang-Young (Small Business Corporation) ;
-
Ree, Sang-Bok
(Seokyeong University, 6 Sigma MBA)
- Published : 2007.04.14
Abstract
본 논문에서는 사무 간접부서의 효율성 문제를 해결하고자 한다. 먼저 도요다 경쟁력의 원천인 유연생산 시스템의 아이디어를 응용하고자 하였다. 도요타의 유연생산시스템을 살펴보고, 프로세스 분석을 위해서 SIPOC 분석 기법을 살펴보았다. 도요타의 유연생산 방식을 사무 부서에 적용을 시도하였다. 실제 현장에 적용하여 효과를 보았다. 본 개선 기법은 인적 물적 제약이 많은 중소기업 및 공공부문의 경영혁신 방안으로 효과가 있을 것으로 제안한다.
Keywords