한국디지털정책학회:학술대회논문집

한국디지털정책학회 (The Society of Digital Policy and Management)
권호 표지

고객만족(CS) 민원서비스혁신 추진성과와 과제 : 국민고충처리위원회의 사례

  • 김영희 (국민고충처리위원회 성과.고객관리팀)
  • 발행 : 2007.06.02
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