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한국품질경영학회
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한국품질경영학회:학술대회논문집
(Proceedings of the Korean Society for Quality Management Conference)
한국품질경영학회 2006년도 춘계학술대회
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Pages.196-202
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2006
한국품질경영학회 (Korean Society for Quality Management)
서비스품질의 구성 요소들이 대형 할인점 이용 고객의 점포가치 지각에 미치는 영향에 관한 연구
이동규
(경희대) ;
이지영
(GS 리테일)
Lee, Dong-Gyu
;
Lee, Ji-Yeong
발행 : 2006.04.08
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