융합신호처리학회 학술대회논문집 (Proceedings of the Korea Institute of Convergence Signal Processing)

한국융합신호처리학회 (The Korea Institute of Convergence Signal Processing)
권호 표지

VoiceXML을 이용한 운세정보 서비스 시스템 구현

An Implementation of Fortune Information Service System using VoiceXML

  • 최재원 (성균관대학교 정보통신공학부) ;
  • 김동규 (성균관대학교 정보통신공학부) ;
  • 노용완 (성균관대학교 정보통신공학부) ;
  • 홍광석 (성균관대학교 정보통신공학부)
  • Choi, Jae-Won (School of Information and Communication Engineering, Sungkyunkwan University) ;
  • Kim, Dong-Gyu (School of Information and Communication Engineering, Sungkyunkwan University) ;
  • Roh, Yong-Wan (School of Information and Communication Engineering, Sungkyunkwan University) ;
  • Hong, Kwang-Seok (School of Information and Communication Engineering, Sungkyunkwan University)
  • 발행 : 2005.11.19
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초록

운세정보 서비스는 전화로 일반 사용자들이 많이 이용하고 있지만 사용자들이 이용하기에 너무 비싸고 서비스 제공자가 항상 대기해야한다는 단점이 있다. 이점을 보완하는 웹서비스가 있지만 언제 어디서나 이 서비스를 활용할 수는 없다. 그래서 VoiceXML을 이용한 운세정보서비스를 구현하였다. VoiceXML은 음성을 웹 페이지처럼 작성할 수 있는 언어이고 웹과도 호환성이 좋아 기존 웹 서비스의 기능을 모두 지원하면서 독립적으로 음성 인터페이스를 제공해 전화와 웹 서비스의 장점을 모두 취할 수 있다. 본 연구에서는 웹 서비스중 오늘의 운세, 궁합, 바이오리듬, 타로카드점을 VoiceXML을 이용하여 구현했다. 12인의 피 실험자가 각 메뉴를 모두 2번씩 실험한 결과 95%이상의 동작 성공률을 보였다. 그리고 실험자에 대한 설문조사 결과 기존 웹 서비스에 비해 범용성과 경제성 면에서 장점을 갖는다는 결과가 나왔다. 앞으로 입력부분에 대화형 서비스 메뉴를 보완하여 더욱 사용이 편리한 서비스로 개선할 계획이다.

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