THREE PHASE VERIFICATION FOR SPOKEN DIALOG CLARIFICATION

음성기반의 확인대화를 위한 3단계 검증 방법

  • Jung, Sang-Keun (Department of Computer Science and Engineering Pohang University of Science and Technology) ;
  • Lee, Cheong-Jae (Department of Computer Science and Engineering Pohang University of Science and Technology) ;
  • Lee, Gary Geun-Bae (Department of Computer Science and Engineering Pohang University of Science and Technology)
  • 정상근 (포항공과대학교 컴퓨터공학과) ;
  • 이청재 (포항공과대학교 컴퓨터공학과) ;
  • 이근배 (포항공과대학교 컴퓨터공학과)
  • Published : 2005.10.21

Abstract

음성 기반의 대화 처리는 음성인식 오류, 음성언어이해 오류, 대화 처리 오류 등 많은 오류를 수반하며 진행된다. 이러한 오류들로 인해 시스템이 인지하는 사용자의 의도는 최초의 사용자 의도와는 그 차이가 벌어지게 된다. 사람과 사람사이의 대화에서도 역시 이러한 의도의 차이는 발생하게 되며, 사람은 이러한 의도의 차이를 확인대화를 통해서 좁혀가게 된다. 본 연구는 이러한 사람과 사람사이의 확인대화를 음성대화시스템에 적용하는 방법론에 대해 논한다. 확인대화의 신뢰도와 오류수정율을 높이기 위하여 오류감지 단계를 3단계로 나누고 그 3단계의 오류 정보를 이용하여, 확인대화전문가 시스템을 통한 다단계 오류수정 방법을 보인다.

Keywords