Analysis of the Reliability Requirements in ISO 9000, QS-9000, ISO/TS 16949 system

신뢰성과 관련된 요구사항에 대하여 ISO 9000, QS-9000, ISO/TS 16949 시스템의 비교분석

Many of companies all over the world have been certified ISO 9000 which is customer focused since last ten 10 years, and industrial sector specific certifications have been developed, such as QS-9000 and ISO/TS 16949 which are specific requirements added to ISO 9000 for the automotive industrial sector. Requirements addressed in ISO 9000, QS-9000 and ISO/TS 16949 are considered to be significant. And I think that requirements for reliability elements such as Design FMEA, Process FMEA and Gage R＆R are very important. I sincerely hope that my study for requirements for reliability elements to be helpful to individual, companies and related association. There should be a lot of requirements in related with reliability in other industrial sectors and I am planning to study on it continuously.

최근 10여년 사이에 여러 국가의 많은 기업들이 ISO 9000 인증을 획득하였고 특정 분야에서는 ISO 9000에 고객에 의해 특별히 요구되는 내용을 추가하여 인증이 이루어지고 있는데 특히 자동차 분야의 QS 9000과 ISO/TS 16949가 그 예가 될 수 있겠다. 따라서 인증의 근간이 되는 규격인 ISO 9000을 비롯하여 QS 9000과 ISO/TS 16949에서 요구되는 내용이 매우 중요시된다고 할 수 있으며 또한 그 중에서도 제품의 설계 및 제조과정에서 언급되고 있는 설계 FMEA나 공정 FMEA 및 게이지 R＆R과 같은 신뢰성과 관련된 내용들은 특히 중요한 요소라고 할 수 있겠다. 이에 본 연구에서는 각 시스템에 있어 신뢰성 관련 내용을 검토, 분석함으로써 각 시스템에서 신뢰성 요구 사항들이 어떻게 규정되어 있는지를 비교, 분석하고 그 적용 사례를 통하여 합리적 적용 방법들을 제시하였다. 또한 자동차 분야 외에도 이와 같은 신뢰성과 관련하여 요구되는 사항들이 많이 있을 수 있겠으나 이에 대해서는 추후 연구, 검토를 계속해 나갈 예정이다.