이미지 정보 제공 공공기관 웹 사이트의 사용자 인터페이스에 관한 연구

A Study on the User Interfaces of Public Web Sites Providing Image Information

최근 정부의 정보화정책 추진으로 저비용 고효율의 정부를 만들고자 노력하면서 공공기관의 웹 사이트는 각종 정보와 서비스를 일반 국민들에게 제공하는 수단으로 자리잡아가고 있다. 그러나 많은 웹 사이트가 불편한 사용자 인터페이스로 인해 원하는 정보 접근에 많은 시간과 노력이 요구되고 있으며, 문자위주의 서비스를 하고 있어 멀티미디어로 대변되는 웹의 장점을 살리지 못하고 있다. 요즈음 업무와 관련된 이미지 정보를 제공하는 웹 사이트도 점차 늘어나고 있으나 초기 단계이며, 일반 사용자가 사용하기에는 인터페이스 측면에서 문제점이 많이 있다. 본 연구에서는 HCI 관점에서 사용하기 쉬운 인터페이스를 디자인하는데 지켜야할 원칙들에 대해 알아보고, 이러한 원칙을 적용하여 이미지 정보를 제공하고 있는 공공기관의 웹 사이트 들을 평가한 후, 웹 사이트를 구축하거나 갱신할 때 고려하여야 할 최소한의 인터페이스 설계 가이드라인을 제안하고자 한다.