SMS Callback URL Push를 통한 예약 손실 극복 방안

  • 김용환 (가톨릭대하교 컴퓨터.전자공학부) ;
  • 양정진 (가톨릭대하교 컴퓨터.전자공학부)
  • Published : 2002.11.01

Abstract

휴대폰 사용 인구가 폭발적으로 늘어나 대다수 사람을 네트워크화 할 수 있는 기반 환경이 조성되었다. 이에 따라 모바일 단말을 통한 여러 응용 서비스가 가능해 졌다. 따라서 본 논문에서는 휴대폰의 SMS(Short Message Service) 기능을 이용한 Callback URL을 적용하여 구축한 예약 확인 시스템을 통해 예약이 필요한 기업 및 기관에서 예약 손실을 줄이고 예약 데이터를 이용하여 eCRM과 연계, 고객 특성을 관리하고 마케팅 활동에 활용할 수 있는 방안을 다루고자 한다.

Keywords