현장 클레임 데이터를 이용한 GOR 수명분석

Reliability Analysis of GOR based on Field Claim Data

  • 김종걸 (성균관대학교 시스템 경영공학부) ;
  • 박창규 (성균관대학교 시스템 경영공학부) ;
  • 채수근 (동양매직(주)품질경영부문장)
  • 발행 : 2000.04.01

초록

현장 클레임 데이터는 제품의 불량이 어디에서 발생하는지 그리고 어떻게 개선해야 하는지를 가르쳐 주는 동시에 이를 이용하여 사용환경에서 제품의 신뢰성을 분석할 수 있는 소중한 자료이다. 본 연구에서는 클레임 데이터를 이용한 신뢰성 분석 방법을 바탕으로 주방용 전자기기의 하나인 가스오븐레인지(GOR)의 신뢰성 분석 절차를 구축하고 이를 적용하여 평균수명 등의 신뢰성 관련 제품 특성치를 분석하고자 한다.

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